不具合報告板

(68コメント)  
最終更新日時:
この板は、不具合に関するプレイヤー同士の情報共有を目的としています。ここで行った報告をコードレジスタの運営をしているバンナムが見ているわけではありません。ここで報告をすると同時に、アプリから運営に不具合報告も行って下さい。

現在、発生している不具合・現象

現在確認している不具合に関しまして20180420

現在確認している不具合に関しまして


現在、以下の不具合に関して確認し、調査・修正対応中となります。
2018 / 04 / 20 11 : 55

(2018/4/20追記)
【【想いの継承者】アスナ、【願いの継承者】キリトのAPS名称が実際と異なる表記となっている不具合について 】

■不具合内容
レアリティExtremeに覚醒した【想いの継承者】アスナ、【願いの継承者】キリトが所持する、APS4の名称表記が実際と異なる内容となっている。

■現在の表記
[SeS]CRT率プラス
ブレイクゲージが50%以上になるとSeS発動率+5%

■正しい表記
SeS発動率プラス
ブレイクゲージが50%以上になるとSeS発動率+5%
※効果内容は正しく、正常に動作しております。

■不具合発生日時
2018/4/5(木)11:30~

■修正対応予定日
次回コンテンツ更新時

-------
【お知らせが表示されない不具合について 】

■不具合内容
お知らせが正常に表示されない

■対象範囲
Android 4.3 以下を御利用のお客様

■不具合発生日時
2017/7/28(金)メンテナンス終了後~

---------------------
各不具合に関しまして、解消されるまで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
アカウント停止措置に関して20180418

アカウント停止措置に関して

2018 / 04 / 18 18 : 45

本日、下記条件に該当されるお客様につきまして、アカウントを停止させて頂きました。

現在開催中のイベント「歪められた領域-集いし強者たち-」において、本サービスの提供を妨げる行為を行ったお客様

ソードアート・オンライン コード・レジスタ」では、利用規約違反となる禁止事項を確認した場合、その行為に準じた措置を実施し、本サービスのアカウント停止など厳しい対応を行っております。

ご利用の皆様におかれましては、利用規約に沿ってゲームをお楽しみくださいますようお願い申し上げます。

■利用規約
■iOS版/Android版共通
利用規約のご確認はこちら
アカウント停止措置に関して20180403

アカウント停止措置に関して

2018 / 04 / 03 14 : 17

本日、下記条件に該当されるお客様につきまして、アカウントを停止させて頂きました。

①現在開催中のイベント「歪められた領域-集いし強者たち-」において、本サービスの提供を妨げる行為を行ったお客様

②本アプリに起きましてアカウントの譲渡および現金等での交換取引(RMT行為)を行ったお客様

ソードアート・オンライン コード・レジスタ」では、利用規約違反となる禁止事項を確認した場合、その行為に準じた措置を実施し、本サービスのアカウント停止など厳しい対応を行っております。

ご利用の皆様におかれましては、利用規約に沿ってゲームをお楽しみくださいますようお願い申し上げます。

■利用規約
■iOS版/Android版共通
利用規約のご確認はこちら
不正行為への対応に関するお知らせ20180226

【重要】不正行為への対応に関するお知らせ


本日2/26(月)14:00より開催される「歪められた領域-集いし強者たち-」への不正行為が確認できた場合は、 利用規約違反となり本サービスのアカウント停止など厳しい対応を行わさせて頂きます。

尚、『ソードアート・オンライン コード・レジスタ』では利用規約を定めており、 本イベント以外でも利用規約に違反する不正行為が確認できた場合は本サービスのアカウント停止などの対応を行っております。

アカウント停止になると、そのアカウントでは二度と『ソードアート・オンライン コード・レジスタ』を遊ぶことはできません。

ご利用のお客様におかれましては、利用規約に沿ってゲームをお楽しみくださいますようお願い申し上げます。

利用規約に関しては
コチラからご確認ください
連続発動型BAの表示不具合について
2017 / 12 / 26 11 : 35
(2017/12/26 11:35追記)
説明文の脱字を修正致しました。
内容に変更はございません。

-----
2017 / 12 / 25 14 : 00

現在、連続発動型BAを実行した際にBAゲージリチャージの効果発動が《二回目の演出時の効果》で表示される不具合を確認し、調査・修正対応中です。


■詳細内容
・BAゲージをリチャージするLS/APSなどの効果が発動してる状態で連続発動型BAを実行した場合に、《二回目の演出時の効果》でBAゲージリチャージの演出とバトルログが発生する場合がある。

本来、連続発動型BAに対するBAゲージリチャージの効果は、一回目の演出時の効果だけが対象となります。

こちらの不具合に関しまして、解消されるまで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
アリスBA不具合について

【バッシュフルセイバー】アリスBA不具合について

2017 / 12 / 22 10 : 55

【バッシュフルセイバー】アリスのBA2「アイドル・ルーセント」において、極稀にダメージが与えられない不具合が発生しております。
現在、調査対応中となります。対応結果につきましては追ってご連絡致します。

なお、お客様にはお詫びとして、下記内容を補填させて頂きます。

■配布内容
レジストーン ×1

■配布対象
イベント「目指せトップアイドル!! アイドルロード☆2017 ~ Road to "TOP IDOL" ~」にて、【バッシュフルセイバー】アリスを獲得されたお客様

■配布時間
2017/12/22(金)中に配布させて頂きます。
※メッセージボックス送付後は2週間以内にお受け取りください。
RMT行為へのアカウント停止措置に関して20171026
2017 / 10 / 26 14 : 30

本アプリにおきまして、一部のお客様にてアカウントの譲渡および現金等での交換取引(RMT行為)を確認いたしました。

該当されるお客様につきましては、アカウントを停止させて頂きました。

ソードアート・オンライン コード・レジスタ」では、利用規約違反となる禁止事項を確認した場合、その行為に準じた措置を実施し、本サービスのアカウント停止など厳しい対応を行っております。

ご利用の皆様におかれましては、利用規約に沿ってゲームをお楽しみくださいますようお願い申し上げます。

■利用規約
■iOS版/Android版共通
利用規約のご確認はこちら
一部UIの表示崩れ不具合に関しまして
2017 / 10 / 20 20 : 29

現在アプリ内にて一部UIの表記が乱れる不具合が発生しております。

■不具合内容
装備品詳細画面にてレアリティ表記がウィンドウ枠を越えて表示される。

■不具合発生日時
2017/10/20(金) 12:00 頃 ~

現在は修正対応中となります。
なお、ゲームの進行には影響はございません。
アイテム交換所における通信エラーについて
2017 / 06 / 12 16 : 20

現在、アイテム交換所におきまして、稀に通信エラーが発生する不具合が発生しております。

本不具合につきまして、現在修正対応を行っております。
修正完了まで、誠にお手数となりますが、下記事項に注意頂きつつアイテム交換所をご利用下さい。

通信エラー発生時の対処に関して

・アイテム交換所表示時の通信エラー
⇒しばらく時間を置いてから再アクセスをお願いします。

・アイテム交換実行直後の通信エラー
⇒交換自体は正常に行われている可能性がございます。お手数となりますが、アプリ再起動後、メッセージボックスをご確認下さい。

尚、本不具合のお詫びとして、下記アイテムを配布させて頂きます。

■配布内容
・レジストーン ×1

■配布対象
・ご利用いただいている全てのお客様

■配布時間
・2017/6/12(月)17:00 ~ 6/19(金)13:59まで
※配布アイテムは、メッセージボックスに順次付与されます。
※メッセージボックス送付後は2週間以内にお受け取りください。
一部クエストでの不具合について
2017 / 02 / 27 18 : 28

現在、下記クエストに挑戦すると進行不能となる不具合が発生しております。

■1st season クエスト
・SAO2 Quest5「コボルドの王」

■ロストスペース
・失われた領域 -追跡-
・失われた領域 -探索-

現在、修正対応中となりますので、完了まで今しばらくお待ち下さい。

お客様にはお詫びとして、下記内容を補填として配布させていただきます。

■配布内容
・レジストーン ×1
・AP補填100% ×1

■配布対象
・ご利用いただいている全てのお客様

■配布時間
・2/28(火)中に配布させていただきます。
※配布アイテムは、メッセージボックスに送信されます。
※受け取り後は、2週間以内にお受け取りください。
覚醒可能キャラの表示不具合に関しまして
2016 / 10 / 28 21 : 50
現在、一部キャラクターにおいて、二段階覚醒出来ないにもかかわらず、覚醒ベースとして選択出来る不具合が発生しております。
該当のキャラクターに関しましては、覚醒を実行してもエラーメッセージが表示され、実際に覚醒することは出来ません。

※該当キャラクターの二段階覚醒実装に関しては未定となります。
※エラーメッセージが表示されてもお客様のゲームデータに一切影響はございません。
装備鍛錬時の表示不具合に関して
2016 / 07 / 07 12 : 50
ver2.1.1アップデート(2016/7/6 17:00~)以降、
武器もしくは防具の鍛錬を試みた際、鍛錬後の予測パラメータが正常に表示されない不具合が発生しております。

・鍛錬成功時、実際に入手される武器・防具のパラメータは正常な値のものとなります。
※表示上の問題のみであり、鍛錬成功率や実際に装備した際のパラメータ、バトル時のパラメータ等、他機能に影響はありません。

お手数となりますが、正しい武器・防具のパラメータを事前に確認したい場合、★6以上の装備品はイベントのインフォメーションを、★5以下の装備は攻略データベースをご参照下さい。
※業物度極上、鍛錬LvMAXの際のパラメータが記載されております。

■攻略データベースへの行き方
マイページ⇒メニュー(歯車の形状のボタン)⇒攻略データベース

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
現在、修正対応中となりますので、不具合解消まで今暫くお待ち下さい。
一部キャラクターのプロフィールに関しまして
2016 / 06 / 27 11 : 00
6月24日12:30頃より、以下のキャラクターにおきまして、プロフィールの内容が正しく表示されない不具合が発生しております。

★7【絆繋ぎし者】キリト
★7【縁繋ぎし者】アスナ

現在、修正対応中となりますので、対応完了まで暫くお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
毒回復時にログが表示されない不具合について
2016/05/20/19:14
現在、バトルにおいて状態異常「毒」が回復された際、バトルログに回復した旨が表示されない不具合が発生しております。

■該当不具合が発生するタイミング
・ターン終了時に毒が自然回復した場合
・アイテム「解毒結晶」で毒を回復した場合
・毒解除の効果を持つBAで毒を回復した場合
・毒状態のキャラに対してリジェネの効果を持つBAを放ち、毒を回復した場合

※実際に毒状態は回復されております。

現在、修正対応中となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。


解消された不具合・現象

ゲームにアクセスしづらい現象について20180417
2018 / 04 / 17 15 : 35

(2018/4/17 15:35追記)

本件につきまして、問題が解消したことをご報告致します。
この度は、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にはお詫びとして、下記内容を補填させていただきます。

■配布内容
・AP補填100% ×1

■配布対象
ご利用いただいている全てのお客様

■配布時間
2018/4/17(火) ~ 4/19(木)13:59の間に、メッセージボックスに順次送付されます。
※メッセージボックス送付後は2週間以内にお受け取りください。

-----

2018/4/17(火)14時15分頃よりゲームにアクセスしづらい状況が発生しております。

現在、確認対応中となりますので、問題解決まで今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願い致します。
歪められた領域の消費APに関して
2018 / 03 / 23 11 : 25

高難度クエスト『歪められた領域集いし強者たち~』に関しまして、告知にて3/23(金)メンテナンス後より挑戦時の消費APが変更予定となっておりましたが、予定時刻より早く消費APの変更が行われておりました。

■消費AP変更時刻
2018/3/23 11:04 ~

■変更内容
歪められた領域集いし強者たち~』
禁断区:消費AP1 ⇒ 消費AP0に変更

本件につきまして、告知と異なる時刻に仕様変更が行われたお詫びとして下記内容を補填させて頂きます。

■配布内容
・AP回復20% ×1

■配布対象
ご利用いただいている全てのお客様

■配布時間
2018/3/23(金)メンテナンス終了後 ~ 3/30(金)13:59
※メッセージボックス送付後は2週間以内にお受け取りください。
一部クエスト及びアイテム交換が行えない不具合
2018 / 04 / 09 13 : 00

本アプリにて、一部のクエスト及びアイテム交換所にて不具合が発生しておりました。

■不具合内容
ラビリンス・オンラインのクエストバナーが表示されず、クエストをプレイできない。
・アイテム交換所のルーンストーン交換において、一部アイテムが表示されず交換できない。

■不具合発生期間
2018/4/8(日)14:00 ~ 4/9(月)メンテナンス終了まで

本件に関しまして、こちらのお知らせにて告知しておりました、ルーンストーンの報酬更新の影響による不具合となります。

不具合により表示されなくなっておりました一部アイテムに関して、ルーンストーンでの交換を行えるように対応を行いましたが、報酬の更新は行われておりませんのでご注意下さい。

尚、本来のルーンストーン報酬更新予定日時は2018/4/13(金) 14:00を予定しております。
お客様におかれましては、今暫くお待ち頂きますようお願い致します。

■不具合発生による補填に関して
お客様には本不具合の補填として、下記アイテムを配布させて頂きます。

■配布内容
レジストーン ×1
AP補填100% ×1

■配布対象
ご利用いただいている全てのお客様

■配布日時
2018/4/9(月)メンテナンス終了後 ~ 4/13(金) 13:59まで
※補填アイテムはアプリへのログイン時にメッセージボックスへ送付されます。
※メッセージボックス送付後は2週間以内にお受け取りください。

過去の不具合

コメント(68)
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コメント

  • 名無しのプレイヤー No.102051517 2018/02/09 (金) 14:52 通報
    いつも深夜3時くらいからしか遊べないから
    連続ログインも途切れたわ
    1
  • 名無しのプレイヤー No.102051390 2018/02/09 (金) 14:12 通報
    ここって公式の掲示板でいいんだよね?
    そうなら運営はこの状況に対してのなんらかのお知らせとかトップに書くべきなのでは?
    返信数 (4)
    1
    • × エリユリ No.102053923 2018/02/09 (金) 23:10 通報
      ここは公式の掲示板ではないので、、、、
       ※一番上のところに書いてあるとおりです
      1
      • × エリユリ No.102053938 2018/02/09 (金) 23:12 通報
        ちなみに、あたしも、今回のこれは、ひどいなぁと思います。
        0
      • × エリユリ No.102053949 2018/02/09 (金) 23:15 通報
        ついでに、wikiの編集を担当しているあたしにとっては、公式HPのお知らせが、ほとんど修正入ったので、ここの掲示内容を修正しなければならないので、涙目です。
        0
      • × エリユリ No.102054196 2018/02/10 (土) 00:00 通報
        ということで、運営が公式HPに掲載したものを転載しました
        0
  • 名無しのプレイヤー No.102051335 2018/02/09 (金) 13:57 通報
    深夜の2時からずっとログイン出来ない…
    このまま予定のメンテに突入だろね。
    あーあ。
    1
  • ○△◇ No.102051083 2018/02/09 (金) 12:52 通報
    こちらもバンダイのタイトルから先に進まず、強制終了になります…(;ω;)
    運営の方にも連絡済みです。
    返事はいつになるやら。
    レイドイベント終わるやん(´;Д;`)
    1
  • 名無しのプレイヤー No.102051075 2018/02/09 (金) 12:51 通報
    今日の朝4時から全く起動しない。
    OSはiOS。
    0
  • 名無しのプレイヤー No.102050972 2018/02/09 (金) 12:29 通報
    こっちもバンナム画面で暗転します
    あの画面で落とされたらどうしようもないんだが
    0
  • 名無しのプレイヤー No.102050829 2018/02/09 (金) 11:56 通報
    バンダイナムコのロゴ画面で落ちてしまいます。
    2
  • 名無しのプレイヤー No.102050497 2018/02/09 (金) 09:56 通報
    アプリが起動せず落ちます…
    1
  • 名無しのプレイヤー No.102050382 2018/02/09 (金) 09:07 通報
    イベントの戦いで最悪5戦(ボス探索も含む)で処理が重くなりアプリを閉じてしまう
    本戦の全力攻撃が3回も消え PB1は5、6回 リセットは数えきれない
    IOS版
    1
  • 名無しのプレイヤー No.102050356 2018/02/09 (金) 08:54 通報
    ゲームが立ち上がらない
    すぐに落ちる
    1

削除すると元に戻すことは出来ません。
よろしいですか?

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4/13(金)~4/30(月)23:59

4/13(金)~4/18(水)13:59
※装備生産は~ 4/25(水)13:59まで

4/8(日)~4/21(土)13:59

4/4(水)~5/1(火)23:59

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3/20(火)~4/30(月) 23:59



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【無自覚な情熱】アネット(★9/風/細剣)【無自覚な情熱】アネット(★9/風/細剣)2018041301【無自覚な情熱】アネット(Extreme/風/細剣)
【チームLF】】レン(★7/水/銃)【チームLF】】レン(★7/水/銃)2018041801【チームLF】】レン(★8/水/銃)
【チームLF】】レン(★8/水/銃)【チームLF】】レン(★8/水/銃)2018041801【チームLF】】レン(★9/水/銃)
【チームLF】】レン(★9/水/銃)【チームLF】】レン(★9/水/銃)2018041801【チームLF】】レン(Extreme/水/銃)
【有毒の鏖魔】】ピトフーイ(★8/水/銃)【有毒の鏖魔】】ピトフーイ(★8/水/銃)2018041802【有毒の鏖魔】】ピトフーイ(★9/水/銃)
【有毒の鏖魔】】ピトフーイ(★9/水/銃)【有毒の鏖魔】】ピトフーイ(★9/水/銃)2018041802【有毒の鏖魔】】ピトフーイ(Extreme/水/銃)

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