アプリアップデート後に発生していた現象について
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アプリアップデート後に発生していた現象について
2017/9/6(水)14時のメンテナンス開始前後にて、Android端末にてアプリアップデートを実行されたお客様を対象に、アプリを起動すると、チュートリアルが開始してしまう現象が発生しておりました。
現在は修正され、問題が解消したことを確認しております。
対象期間中に上記現象が発生したお客様につきましては、アプリが正常に動作しない恐れがあるため、お手数ではございますが一度キャッシュクリアを実行して頂ますようお願い致します。
万が一、キャッシュクリア後もアプリが正常に動作しない場合、お手数ですが、カスタマーサポートまでお問い合わせ頂ますようよろしくお願い致します。
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■対象期間
9月6日(水)13:45 ～ 14時15分頃
■お問い合わせ方法
アプリ内より、[メニュー(マイページにある歯車アイコン)]>[ヘルプ/お問い合わせ]>[お問い合わせ]をご選択ください。
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