現在確認している不具合に関しまして20180209

 
最終更新日時:

現在確認している不具合に関しまして


現在、以下の不具合に関して確認し、調査・修正対応中となります。
2018 / 02 / 13 14 : 00
(2018/2/13追記)
【アプリが起動しない不具合について 】
2018/2/9(金)未明より一定期間、iOS端末をご利用されている一部のお客様におかれまして、アプリが起動せず強制終了する不具合が発生しておりました。

本不具合に関しまして、解消されましたのでお知らせ致します。
尚、お客様にご迷惑をおかけしましたお詫びとして、補填を実施しております。
補填内容に関してはこちらをご確認ください

-----
2018 / 02 / 09 18 : 03

【アプリが起動しない不具合について 】
2018/2/9(金)未明より、iOS端末をご利用されている一部のお客様におかれまして、アプリが起動せず強制終了する不具合が発生しておます。

現在、原因の特定と改修に向けて対応中となりますので、ご迷惑をお掛け致しますが解消されるまで今しばらくお待ち下さい。

また、不具合の回避方法につきましては下記をご参照下さい。

■不具合回避方法
①iOS端末の「設定」⇒「機内モード」をONにします。
②本アプリのアイコンをタップし、起動します。
③ローディング画面にて通信エラーが表示されることを確認し、そのままアプリを終了せずに端末のホームボタンを押下します。
④iOS端末の「設定」⇒「機内モード」をOFFにします。
⑤本アプリのアイコンを再度タップし、通信エラーダイアログにて「OK」をタップします。
⑥タイトル画面に移行しますので、以降は正常にプレイ頂けます。

※不具合解消されるまで、アプリ起動の度に上記手順で操作を行う必要がございます。


尚、お客様にご迷惑をおかけしているお詫びとして、補填を検討しております。
補填内容に関してはこちらをご確認ください

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。
---------------------
【お知らせが表示されない不具合について 】

■不具合内容
お知らせが正常に表示されない

■対象範囲
Android 4.3 以下を御利用のお客様

■不具合発生日時
2017/7/28(金)メンテナンス終了後~

      • ------------------
【 Ver4.6.0にて発生している不具合について 】
・デュエルバトルにおいて、相手の発動したバトルアビリティの名称がバトルログに表示されない。

---------------------
各不具合に関しまして、解消されるまで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
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